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Tra il dire e il fare: come il nostro modo di comunicare influisce sulla qualità delle relazioni

Il nostro modo di comunicare influenza gli altri, quanto noi e la nostra visione del mondo

Critiche a fin di bene. Così spesso ci sembrano le nostre osservazioni. Ma lo stesso non pensa chi le riceve. Ma sostenere e criticare seguono due strade diverse, e portano soprattutto a diversi risultati. Tra il dire e il fare: come il nostro modo di comunicare influisce sulla qualità delle relazioni.

a cura della dr.ssa Annarosa Pacini

E’ un uomo soddisfatto, ma avverte che qualcosa non va. Lo accusano di essere troppo critico, eppure, scrive, le sue critiche sono sempre fatte a fin di bene. Sarà davvero così? Quando critichiamo qualcuno lo facciamo davvero per lui o per soddisfare un nostro bisogno? Anche quando costruttiva, una critica, se viene percepita come tale, difficilmente ottiene l’effetto sperato. Le motivazioni che ci spingono possono essere tra loro molto diverse: spirito di osservazione, desiderio di approvazione, il bisogno di imporci o di vederci riconosciuti, a volte anche un sincero desiderio di aiutare. Ma sostenere e criticare seguono due strade diverse, e portano soprattutto a diversi risultati. E soprattutto, ricordiamo che i nostri pensieri, e le nostre parole, influenzano anche noi.
Aforismi “Cerca prima di capire, e solo dopo di essere compreso dagli altri” Stephen Covey

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